FAQ

Dúvidas Gerais
Qual a quantidade mínima que posso encomendar?
Temos kits a partir de 6 unidades.

Qual a validade dos pães de mel?
Como não utilizamos conservantes, recomendamos consumir os pães de mel em até 10 dias. Devem ser mantidos em local fresco e arejado, e nunca expostos ao sol.

Com quantos dias de antecedência tenho que ligar para fazer o pedido mínimo?
Havendo a disponibilidade em nossa produção, dois dias de antecedência é suficiente. Entretanto, esses pedidos estão sujeitos à confirmação, já que em muitas datas, nossa produção está totalmente comprometida com nossos eventos e casamentos.

A Marly Pão de Mel trabalha com outros tipos de doces?
Nós só trabalhamos com os pães de mel, pirulitos tipo palha italiana, bolo de pão de mel e bolo de chocolate.

Meu evento não será na região da Grande Vitória. Posso ter os pães de mel na minha festa?
Hoje nossos pães de mel estão presentes em festas de vários Estados do Brasil. Não fazemos entregas em cidades fora da região da Grande Vitória-ES, mas podemos lhe indicar algumas transportadoras que nossos clientes costumam contratar.

Quanto é frete para minha cidade?
Cada transportadora tem um custo, mas normalmente o valor do frete é calculado através d o valor da nota fiscal, o peso da mercadoria e a sua cidade de entrega.

Posso colocar os pães de mel na geladeira ou no freezer?
Recomendamos que sejam consumidos dentro do prazo de validade. Não é necessário manter sob refrigeração, embora alguns clientes amem eles geladinhos, principalmente porque o chocolate fica crocante. Embora colocá-los na geladeira ou no freezer aumentará sua vida útil, eles podem perder um pouco das suas características originais.

Gostaria de receber uma amostra dos pães de mel em minha cidade. Isso é possível?
Sim, basta nos enviar uma solicitação de orçamento através do link abaixo para que possamos encaminhar algumas informações importantes em relação a pedidos e também o valor para receber uma caixa de degustação com os nossos pães de mel. Solicite um orçamento.

Casamentos

Qual a quantidade de pães de mel que devo encomendar para meu casamento?
Recomendamos 2 pães de mel por convidado. É praticamente uma tradição levar alguns para casa e saboreá-los no dia seguinte.

Com quanto tempo de antecedência devo fazer meu pedido?
Sugerimos 2 meses de antecedência para garantirmos a disponibilidade da data do evento.

Como funciona a entrega dos pães de mel no dia da festa?
Uma equipe da Marly Pão de Mel irá até seu casamento para entregar e montar os pães de mel. Os detalhes da entrega e montagem são definidos no momento da efetivação do pedido.

Tenho os cartõezinhos de agradecimento, vocês colocam nos pães de mel?
Os cartõezinhos fornecidos pelos próprios clientes nós colocamos sem custo adicional. No entanto, não passamos através da fita quando vem furados, apenas colamos. Eles devem ser entregues no atelier com 10 dias de antecedência da data do evento.

Quero conhecer e degustar os pães de mel, preciso marcar um horário?
Sim, para atender nossas noivas com tranquilidade é necessário agendar um horário.

Maternidade

Meu bebê deve nascer de parto normal e como não sei a data certa, como faço para comprar os pães de mel nessa situação?
Neste caso, nós trabalhamos com uma previsão de maternidade. O cliente faz o pedido por e-mail ou telefone, com uma data próxima a que o parto está previsto. Só preparamos a encomenda quando recebermos a solicitação do cliente.

Qual o prazo para que meu pedido seja produzido?
Demoramos cerca de cinco horas para preparar sua encomenda. Então, ligando de segunda a sexta até às 12:00hs, o pedido fica pronto no mesmo dia. Ligando após às 12:00hs, o pedido ficará pronto no dia seguinte pela manhã (salvo quando o dia seguinte for domingo ou feriado).

Aos sábados, ligando até às 10hs, o pedido fica pronto no mesmo dia. Após às 10hs no Sábado, o pedido ficará pronto no próximo dia útil.
Domingos e feriados estamos fechados tanto para receber pedidos quanto para entregar os pedidos.

Vocês fazem a entrega do pedido direto na maternidade?
Trabalhamos com o serviço de entrega para a lista de maternidades relacionadas abaixo. O custo varia de acordo com o local, e é adicionado ao total do seu pedido.

Confira a lista de maternidades:

• Apart Hospital R$ 35,00
• Santa Paula R$ 35,00
• Santa Úrsula R$ 25,00
• Santa Rita R$ 25,00
• HDMU (Gran Mater) R$ 15,00

Qual a diferença dos bem-nascidos e dos pães de mel?
Bem-nascidos são feitos com massa de pão de ló, recheio de doce de leite e cobertos com calda de açúcar.

Os pães de mel são feitos com uma massa tipo bolo de mel, recheio de doce de leite (temos outras opções) e cobertos com chocolate.
O importante é marcar como uma doce lembrança uma data especial!

Qual a quantidade recomendada para ter na maternidade?
Isso depende muito de quantas pessoas irão visitar a mamãe e o bebê, mas a grande maioria dos pedidos que recebemos giram em torno de 100 unidades.